6月30日，蚂蚁集团发布《2024 年可持续发展报告》，提出将AI医疗健康升级为主要业务板块之一。“AI时代的到来，让我们有机会为小微群体做更多，也做得更好。”蚂蚁集团董事长井贤栋、首席执行官韩歆毅在联合致辞中表示。
自2023年提出AI First（人工智能优先）战略以来，其持续发力大模型场景应用，表示希望让AI像扫码支付一样走进生活，为用户带去便利。本次《报告》显示，蚂蚁已重点聚焦普惠金融和普惠医疗健康两个垂直专业领域。就在上周，其发布了全新AI健康应用AQ。6月23日，AI理财助理“蚂小财”新版也刚刚升级，让每个投资者都可以拥有“私人理财专家”。其中，AQ由院士名医共同“训练”，面向用户提供健康科普、就诊咨询、报告解读、健康档案等上百项AI健康服务，近200位三甲医院名医上线“AI分身”能够7 乘 24小时答疑解惑，让小地方的居民也能看上“大专家”。AI理财助理“蚂小财”不仅能帮用户“盯盘”，还能“诊基”，从产品表现、行业特点、用户持仓等角度，为用户提供全面深度，有针对性的解析和风险提示，让理财的门槛进一步降低。报告显示，其推出的包括健康管家、理财管家和生活管家在内的三大AI管家，累计服务用户超1.3亿，其中有43%来自三线及以下城市。
AI带来普惠服务的新可能，也带来风险和挑战，井贤栋和韩歆毅在致辞中表示，开源开放和伦理责任尤为重要。据介绍，蚂蚁已经成立科技伦理委员会，联合行业顶尖专家共同探索AI伦理建设，确保将“向善”的基因融入技术研发的全链路，让每一行代码都负责任。
记者：孙奇茹
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